淘宝店铺，遇上恶意买家怎么办？有果

最近好久没有生意的店铺，经常被人拍下订单，开始不知道，发了2单货，结果全遇上发出后1天然后买家申请仅退款，淘宝竟然还支持全部退款，这样一来我就损失了2单快递费用，后来发现买家都是信用极低，留的电话要么是假的，要么就是虚拟号码，打了也没人接通，请教这种有什么办法？基本上每天都会遇上1单2单，蛮奇怪的！这种情况能发货？一发货，就亏快递费，还有东西还有丢的风险，不发货？这些人是想赚延时发货的赔付吗？今天竟然还遇上一个双钻信用的买家，但是电话也接不通，无人接听，旺旺也不见回复