基金e账户查到取不了怎么办

我网商银行里面有1000 但是找了我名下支付宝 网商银行里面都没有这笔钱。。。这咋弄。。。找网商银行说这个账户不是他们的。摩根官网用账户也是查询不到。这情况找哪里呀。。。。之前我有三个支付宝同身份的 都看了。