有人遇到上次99买260的同程任我乘领不了券吗

先把两张50的领了用了，下次买票再领20的就提示库存不足领取失败了，连续三天都领不了，客服说每天库存不一样，但是我买任我乘另一个号也是同一个名字就可以领。