中信银行转了6万进去，现在转不出来，说是全渠道限额5千，去柜台也只能一次取5千

怎么弄，去柜台一次性取，还要给我特别申请，不然1次只能取5千，6万一直在活期，理财也买不了，中信这么垃圾吗？有没有投诉渠道，12378打了，也一直是踢皮球。还有其他渠道吗？